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종합민원실 통합순번대기시스템 도입 (2.5 민원실) 2018-02-05
작성자 사공맹술
첨부파일 51.jpg   53.jpg   52.jpg  
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종합민원실에 민원인 불편 해소 및 친절봉사행정을 추진하기 위해 스마트형 통합순번대기시스템을 새로 도입하였다. 이 시스템은 기존에 창구별로 설치되어 개별적으로 발급하였던 순번대기표를 한곳에서 발권하며 통합 음성 및 영상으로 안내하는 시스템으로 대기순번과 호출창구를 쉽게 찾을 수 있어 민원인들의 혼란을 막고 민원 대기시간을 획기적으로 단축할 수 있다. (종합민원과 민원담당)

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