○ 사업목적 :	민원편의 제공을 위한 민원실 환경정비 및 민원불편사항 해소
○ 사업기간 :	연례반복적사업
○ 총사업비 :	연례반복적사업
○ 사업규모 :	연중
○ 사업내용 :	구민행복 미소친절 프로젝트 추진 머물고 싶은 민원환경조성 고객만족 민원편의시책 운영
○ 지원형태 :	직접수행
○ 지원조건 :	구비 전액
○ 사업위치 :	종합민원실
○ 시행주체 :	종합민원과(민원담당)
○ 추진근거 :	민원처리에 관한 법률 제12조
○ 추진경위 :
○ 추진계획 :	미소친절 프로젝트 추진 미소갤러리 운영 무료법률상담 운영 민원모니터 운영

재 원 별		예산액	예산성립후 증감액	예산현액
계		22,166	0	22,166
	국고보조금	0	0	0
	지특보조금	0	0	0
	기금보조금	0	0	0
	특별교부세	0	0	0
	소방안전교부세	0	0	0
	시도비	0	0	0
	특별교부금	0	0	0
	시군구비	22,166	0	22,166
	지방채	0	0	0

1월	2월	3월	4월	5월	6월
7,669	1,050	1,250	1,800	0	0
7월	8월	9월	10월	11월	12월
0	0	0	0	0	0

2012	2013	2014	2015	2016
5,902	5,422	8,026	7,980	73,824

○ 사업목적 :	가족관계등록의 지속적 관리
○ 사업기간 :	연례반복적사업
○ 총사업비 :	연례반복적사업
○ 사업규모 :	연중
○ 사업내용 :	가족관계등록 사건(출생, 이혼, 사망, 혼인)등의 신속 정확한 접수를 통한 가족관계등록부의 체계적인 관리
○ 지원형태 :	직접수행
○ 지원조건 :	국가위임사무
○ 사업위치 :	종합민원실
○ 시행주체 :	종합민원과(가족관계등록담당)
○ 추진근거 :	가족관계등록 등에 관한 법률 제2조, 제3조, 제7조
○ 추진경위 :	국가위임사무
○ 추진계획 :	국가위임사무(연중)

재 원 별		예산액	예산성립후 증감액	예산현액
계		3,700	0	3,700
	국고보조금	3,220	0	3,220
	지특보조금	0	0	0
	기금보조금	0	0	0
	특별교부세	0	0	0
	소방안전교부세	0	0	0
	시도비	0	0	0
	특별교부금	0	0	0
	시군구비	480	0	480
	지방채	0	0	0

1월	2월	3월	4월	5월	6월
1,700	2,000	0	0	0	0
7월	8월	9월	10월	11월	12월
0	0	0	0	0	0

2012	2013	2014	2015	2016
5,660	3,828	3,689	3,700	4,120

○ 사업목적 :	미소친절분위기 확산 및 고객감동 행정실현을 위한 직원 친절도 향상
○ 사업기간 :	연례반복적사업
○ 총사업비 :	연례반복적사업
○ 사업규모 :	연중
○ 사업내용 :	친절도 향상 교육 실시 전화 친절도 점검
○ 지원형태 :	직접수행
○ 지원조건 :	구비 전액
○ 사업위치 :	종합민원실
○ 시행주체 :	종합민원과(민원담당)
○ 추진근거 :	민원처리에 관한 법률 제4조
○ 추진경위 :
○ 추진계획 :	전화친절도 점검 주민만족도 조사

재 원 별		예산액	예산성립후 증감액	예산현액
계		4,100	0	4,100
	국고보조금	0	0	0
	지특보조금	0	0	0
	기금보조금	0	0	0
	특별교부세	0	0	0
	소방안전교부세	0	0	0
	시도비	0	0	0
	특별교부금	0	0	0
	시군구비	4,100	0	4,100
	지방채	0	0	0

1월	2월	3월	4월	5월	6월
2,190	0	0	0	0	0
7월	8월	9월	10월	11월	12월
0	0	0	0	0	0

2012	2013	2014	2015	2016
4,645	3,986	3,982	4,924	7,579

○ 사업목적 :	여권발급 업무처리
○ 사업기간 :	연례반복적사업
○ 총사업비 :	연례반복적사업
○ 사업규모 :	여권 발급업무에 필요한 사무관리비 여권담당 공무원 업무배상책임 공제회비
○ 사업내용 :	여권발급 업무 처리
○ 지원형태 :	직접수행
○ 지원조건 :	국가위임사무
○ 사업위치 :	종합민원실
○ 시행주체 :	종합민원과(민원담당)
○ 추진근거 :	대구시 시민봉사과-7128(2009.7.7)호 "여권사무 대행기관 지정 및 추진일정 통보"
○ 추진경위 :	여권사무 대행기관 신청 : 2009.6.8(종합민원과-3842) 여권사무 대행기관 지정 및 추진일정 통보 : 2009.7.7(대구시 시민봉사과-7128) 여권사무 발급업무 개시 : 2010.1.4
○ 추진계획 :	여권 신청 접수, 심사, 교부 등 처리 여권 발급관련 월보 및 분기보고 여권발급 수입급 징수결의

재 원 별		예산액	예산성립후 증감액	예산현액
계		1,169	0	1,169
	국고보조금	0	0	0
	지특보조금	0	0	0
	기금보조금	0	0	0
	특별교부세	0	0	0
	소방안전교부세	0	0	0
	시도비	0	0	0
	특별교부금	0	0	0
	시군구비	1,169	0	1,169
	지방채	0	0	0

1월	2월	3월	4월	5월	6월
1,089	0	0	0	0	0
7월	8월	9월	10월	11월	12월
0	0	0	0	0	0

2012	2013	2014	2015	2016
2,509	1,276	1,217	1,418	1,327

○ 사업목적 :	행정운영경비
○ 사업기간 :	연례반복적사업
○ 총사업비 :	연례반복적사업
○ 사업규모 :	부서직원(정원) 16명 (과장 제외)
○ 사업내용 :	시간외근무수당
○ 지원형태 :	직접수행
○ 지원조건 :	구비 전액
○ 사업위치 :	종합민원실
○ 시행주체 :	종합민원과(민원담당)
○ 추진근거 :
○ 추진경위 :
○ 추진계획 :

재 원 별		예산액	예산성립후 증감액	예산현액
계		44,440	0	44,440
	국고보조금	0	0	0
	지특보조금	0	0	0
	기금보조금	0	0	0
	특별교부세	0	0	0
	소방안전교부세	0	0	0
	시도비	0	0	0
	특별교부금	0	0	0
	시군구비	44,440	0	44,440
	지방채	0	0	0

1월	2월	3월	4월	5월	6월
3,700	3,700	3,700	3,700	0	0
7월	8월	9월	10월	11월	12월
0	0	0	0	0	0

2012	2013	2014	2015	2016
27,184	23,251	24,084	24,895	26,704

○ 사업목적 :	부서 행정운영경비
○ 사업기간 :	연례반복적사업
○ 총사업비 :	연례반복적사업
○ 사업규모 :	부서정원 17명
○ 사업내용 :	일반운영비, 여비, 업무추진비, 직무수행경비, 자산취득비
○ 지원형태 :	직접수행
○ 지원조건 :	구비 전액
○ 사업위치 :	종합민원실
○ 시행주체 :	종합민원과(민원담당)
○ 추진근거 :
○ 추진경위 :
○ 추진계획 :

재 원 별		예산액	예산성립후 증감액	예산현액
계		123,105	0	123,105
	국고보조금	0	0	0
	지특보조금	0	0	0
	기금보조금	0	0	0
	특별교부세	0	0	0
	소방안전교부세	0	0	0
	시도비	0	0	0
	특별교부금	0	0	0
	시군구비	123,105	0	123,105
	지방채	0	0	0

1월	2월	3월	4월	5월	6월
52,360	6,710	10,190	5,510	0	0
7월	8월	9월	10월	11월	12월
0	0	0	0	0	0

2012	2013	2014	2015	2016
56,112	37,426	42,117	39,760	39,974