2024년 서구 구립도서관

도서관리정보시스템 통합유지보수 용역 과 업 지 시 서

2023. 12.

2024년 서구 구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수 용역 과업지시서

본 과업지시서는  2024회계년도 예산이 확정되기 전에 작성된 것으로 최종 낙찰자와 계약 시

확정된 예산의 범위 내에서 계약을 체결하여야 함을 알려드립니다.

1. 건  명 : 2024년 서구 구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수 용역

2. 목  적

본 과업은 대구광역시 서구 구립도서관 5개소 및 작은도서관 6개소에 설치된 도서관리정보시스템을 운영함에 있어 항상 최상의 가동 상태를 유지함을 목적으로 한다.

구 분	주 소
어린이도서관	대구광역시 서구 문화로 123
비산도서관	대구광역시 서구 달서로 14길 13
비원도서관	대구광역시 서구 달서천로 61안길 10
영어도서관	대구광역시 서구 평리로 35길 90-6
원고개도서관	대구광역시 서구 달서로 43길 12
서구청 작은도서관	대구광역시 서구 국채보상로 257
비산7동 작은도서관	대구광역시 서구 서대구로63안길 30-22
내당4동 작은도서관	대구광역시 서구 서대구로3길46 2층
새마을문고 서구지부	대구광역시 서구 평리로35길 90-6 2층
내당2,3동 드림도서관	대구광역시 서구 달서로5길 31-1
달성토성마을 다락방 작은도서관	대구광역시 서구 국채보상로83길 21

3. 유지보수 주요내용

가. 유지보수 대상 도서관리정보시스템(자가대출반납기 등 총 85식)의 유지관리

나.  365일 24시간 상시 유지관리 지원체계 유지

다. 장애발생시 업무 영향 최소화 및 신속한 복구 지원체계 마련

라. 각종 장비의 장애 예방을 위한 점검활동 수행

마. 유지보수 전문기술 인력을 통한 도서관리정보시스템 감시활동 수행

바. 장애 조치방법 등 지속적인 사용자 교육과 기술이전

사. 보안사항 준수, 기타 도서관리정보시스템 운영유지 및 관리에 필요한 사항 등

4. 입찰 참가자격

본 입찰에 참여하는 유지보수업체(이하 “업체”라고 한다.)는 각 호의 자격요건을 모두 충족하여야 한다.

가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 자격요건을 갖추고, 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의거 소프트웨어사업자[컴퓨터관련(SI포함) 서비스사업] 신고를 필한 업체

☞ 과학기술정보통신부 고시 제2021-57호(대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한)에 따라 대기업 입찰 참여가 제한 됨

나. 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 같은 법 시행령 제10조(직접생산의 확인)에 따른 직접생산 확인증명서(세부품명: 정보시스템유지관리서비스) 소지업체

※ 입찰마감일 전일까지 발행된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

다. 원활한 기술지원을 위해 기술자 3인 이상의 상주 인력을 보유(기술자를 증명하는 정보처리기사(1인 이상) 및 자사 직원임을 증명하는 서류-4대 보험 가입증명서)하고, 그 주된 영업소가 대구광역시에 소재한 업체

라. 도서관리정보시스템의 원활한 유지관리를 위하여 RFID자격증(RFID-GL 또는 RFID-SL 등)의 소유 인력(자사 직원임을 증명하는 서류: 4대보험 가입증명서)을 보유하며, 도서관리정보시스템 유지보수 가능한 업체

☞ 도서관 핵심 업무인 도서자료관리시스템(K·LAS)에 대한 이해 및 기술력 보장

(유지보수 경력증명서 또는 계약서 사본 제출)

마. 유지보수 대상 품목별 제조사 또는 서비스 지정업체로부터 서비스협력 계약서 또는 기술지원 확약서를 확보·제출 가능한 업체

☞ 중요 기반시스템의 장애 발생시, 원천 제조사 또는 서비스 지정업체로부터의 즉각적인 기술지원과 정품 장비의 공급 및 대체를 통해 신속하게 장애가 복구될 수 있도록, 주요 품목별 관련 서비스협력 계약 및 기술지원 확약을 확보하여야 함

서버: 키오스크관리서버

보안장비: 방화벽, IPS, 방화벽로그서버, 네트워크 스위치

RFID: 사서용데스크탑리더, 도난방지안테나, 자가대출반납기, 북키드,

독서통장정리기, 회원증라이터기, 무인도서반납시스템, 무인도서           예약대출시스템, 스마트도서관

기타: 오디오북키오스크 S/W, 바코드프린터, 회원증프린터 등

(주의) 상기 가~마호에 대한 각각의 증빙서류 일체는 낙찰자 선정 전까지 제출하여야 하며, 미제출시 낙찰자 선정에서 제외함.

바. 본 사업의 일부를 하도급하려는 경우,「하도급계약의 적정성 판단 세부기준」평가점수 85점 이상 (계약체결 시 관련 서류 제출)

※「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」과 【붙임 5】「하도급계약의 적정성      판단 세부기준」참조

5. 제출서류

가.  업체는 아래 서류를 구비하여 낙찰자 선정 전까지 계약담당자에게 제출하여야 하며 미제출 시 낙찰자 선정 대상에서 제외한다.

1) 소프트웨어사업자 신고확인서

2) 직접생산확인증명서 (세부품명: 정보시스템유지관리서비스)

3) 공고일 현재 주된 영업소가 대구광역시(사업자등록증 또는 임대차계약서 등)          로서 3인 이상 기술자 상주 인력 보유(정보처리기사 사본(1인 이상) 및 4대            보험 가입증명서)

4) 도서관리정보시스템의 원활한 유지보수를 위하여 RFID자격증(GL 또는 SL 등)을           소유한 용역 인력의 자격증 사본과 4대 보험 가입증명서

5) 품목별 제조사 또는 서비스 지정업체의 기술지원확약서(5종)

NO	구분	품 목	제조사 및 공급사
1	서버	서버 1식	㈜에이스정보기술
2	보안장비	방화벽 11식, IPS 1식, 방화벽로그서버 1식	㈜오픈정보기술
3	RFID	사서용데스크탑리더 7식, 도난방지안테나 7식, 자가대출반납기 7식, 회원증라이터기 4식, 무인도서반납시스템 2식, 무인도서예약대출시스템 1식	비블리오티카(주)
4	RFID	사서용데스크탑리더 9식, 도난방지안테나 1식, 북키드 1식, 독서통장정리기 1식, 스마트도서관 1식	㈜이씨오
5	기타	오디오북키오스크 S/W 7식	㈜컨텐츠포탈

※ 기술지원확약서(Certificate) 제출에 대한 안내

업체에 요구하는 기술지원 확약서는 일종의 품질보증서이다. 기술지원 확약서 제출은              우리구에서 특정업체를 지정하거나 특정 업체를 요구하는 사항이 아니라, 원천 제조사              로부터 부품공급이나 품질보증에 하자가 없는 자격업체를 선정함으로써, 고가의 장비에              장애 발생시 신속한 정품 대체를 용이하게 하여 원활한 장애복구 및 중단 없는 행정서비스              제공에 그 목적이 있다.

나.  본 사업의 일부를 하도급 하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」제51조에 따라 소프트웨어 사업 하도급 승인을 받아야 하며, 하도급에 대한 승인절차, 제출서류 등은 「소프트웨어 진흥법 시행규칙」 제14조에서 정한 바에 따르고, 아래 서류를 구비하여 제출하여야 한다.

1) 입찰 시

가) 하도급 사업수행 계획서 1부

(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함)

나) 물품 공급·기술지원 확약서 각 1부

2) 계약체결 시

가) 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)

나) 하도급 사업수행 계획서 1부

(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함)

다) 물품 공급·기술지원 확약서 각 1부

라) 하도급 및 재하도급 계약승인신청서

마) 하도급 및 재하도급 계약서(안)

※ 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 제3조의2 규정에 의한 소프트웨어사업 표준하도급계약서(안) 권고

바) 하도급 적정성 판단 자기평가표 및 증빙 서류 등

※ 작성서식 및 기타 세부사항은 현행「소프트웨어 진흥법」 및 「소프트웨어사업 계약 및     관리감독에 관한 지침」참조

□ 하도급 관련 법령 및 주요내용

□ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 물품     (상용소프트웨어 포함) 구매 금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며,    다시 하도급은 원칙적으로 금지한다.

□ 다만, 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니한다. 다시     하도급이 허용된 경우라도 사업금액의 100분의 50을 초과하여 다시 하도급 할 수 없다.

□ 하도급 또는 다시 하도급이 허용된 경우에도 반드시 우리구로부터 사전에 승인을 받아야한다.

다. 업체는 아래 서류를 계약일로부터 10일 이내에 제출하여야 한다.

1) 착수계

2) 과업수행계획서

3) 사업 책임자 선임계

4) 유지보수를 위한 기술지원 총괄담당자 및 각 시스템별 참여 유지보수         요원의 명단이 포함된 추진조직(비상연락처 포함)

5) 유지보수료 월 산출내역서(도서관 및 장비별로 산출)

6) 본 과업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적          보안대책 및 [별표 3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획 수립․제출

7) 보안서약서(업체대표 및 유지보수 참여인력 전원) 각 1부: [별표 4] [별표 5]

8) 비밀유지계약서【붙임 3】

9) 청렴계약 이행서약서【붙임 4】

라. 유지보수 참여인력 신원조사 등을 위해 우리 구에서 요구 시 다음 서류를 제출하여야 한다.

1) 신원진술서 각 1부(자필로 기재사항 모두 기입)

2) 기본증명서 1부

3) 경력증명서 및 자격증 사본 각 1부

4) 재직증명서 각 1부 등

마. 사업 완료시

1) 완료계

2) 보안확약서 [별표 6]

6. 과업의 내용

가. 유지보수대상

대구광역시 서구 구립도서관(5개소) 및 작은도서관(6개소)에서 운영하고 있는 도서관리정보시스템(H/W, S/W, RFID장비, 네트워크장비 및 부대장비 등) 일체를 말하며, 유지보수 대상 상세내역은【붙임1】과 같다.

나. 유지보수기간

1) 시 작 일 : 2024. 1. 1. (단, 재입찰 등으로 계약지연 시 유지보수 착수일)

2) 종 료 일 : 2024. 12. 31.

3) 기간연장 : 익년도 계약체결 전까지 본 계약 연장가능

(유지보수료는 전년도 요율을 적용)

다. 유지보수료

1) 유지보수료는 시스템의 유지보수에 투입된 부품비, 수선비, 인건비 등           용역계약 수행에 따른 업체의 일체 경비를 말한다.

2) 유지보수료의 산정기간과 청구 시기는 다음과 같다

구 분	산 정 기 간	청구시기	청 구 금 액
1분기	1. 1(시작일) ～ 3. 31	4. 1부터	3개월분
2분기	4. 1 ～ 6. 30	7. 1부터	3개월분
3분기	7. 1 ～ 9. 30	10. 1부터	3개월분
4분기	10. 1 ～ 12. 31	12. 20까지	3개월분

3) 과업기간 중 유지보수 대상의 추가, 제외 또는 변경되는 경우 상호 협의          하여 유지보수료를 재산정한다.

4) 본 계약 체결 후 업체는 인건비, 부품비, 기타 제작비의 가격 변동으로          유지보수료에 증가요인이 발생할지라도 본 계약기간 중에는 우리 구에          이를 부담하게 하거나 인상을 요구할 수 없다.

※ 단, 부대장비에 한하여 과도하게 유지보수료를 초과하는 경우 상호 협의 가능

라. 유지보수방법

1) 업체는 시스템을 최상의 가동 상태로 유지시키는데 필요한 모든 기술          지원과 의무를 이행하여야 한다.

2) 유지보수 점검 시간은 우리 구의 정상 근무 시간으로 하되, 업무에 지장을 초래하지           않는 범위 내에서 월 1회의 정기점검(상호협의 가능)을 실시하여야 한다.

단, 부대장비, 네트워크 장비 및 방화벽(서구어린이도서관은 매월 점검)의 경우          예산 확정 금액에 따라 협의 후, 분기별 정기점검 가능

또한 우리구가 시스템 점검을 요청할 경우 이에 응하여야 하며, 주요    점검사항은 다음과 같다.

가) 전원체크, H/W, S/W 및 주요 프로세스 상태

나) 정기점검, 수시점검, 장애조치 등을 위해 시스템을 점검할 경우    시스템의 전반적인 상태에 대하여 점검하여야 하며, 그 결과를    제출하고 예상되는 문제점에 대한 의견을 제시하여야 한다.

3) 시스템 장애발생시 우리구의 통보 후 2시간이내 도착, 4시간 이내에           복구를 완료하여야 한다. 다만 유지보수가 대민 서비스에 지장을 초래할          때에는 대민 서비스 이용률이 낮은 시간대로 연기하며 그 시간은 고장          발생 기간에 산입하지 않는다. 단, 업무상황 등을 고려하여 우리구와          협의하여 장애처리를 유보할 수 있으며, 이때 유보시간은 장애처리           지연시간에서 제외한다.

4) 장애조치 완료 후 동일 H/W 및 S/W에서 24시간 이내에 동일 장애가           재 발생 하였을 경우에는 최초 장애 통보시간부터 계속된 장애로 간주한다.

5) 장애 통보 시각으로부터 우리 구와 협의하지 아니한 상태에서 규정된          시간이내에 시스템의 정상가동을 수행하지 못한 경우에, 당월 유지보수료          에서 지체상금을 공제한 잔액을 지급하며,

지체상금 적용은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률           시행령 제90조(용역인 경우 지연배상금률은 1000분의 1.3)」에 따른다.          다만, 다음 각 호의 경우에는 적용하지 아니한다.

가) 천재지변에 의한 경우

나) 전시와 같은 국가비상사태의 경우

다) 업체에 책임이 없는 사유인 것임을 우리구가 인정한 경우

6) 부품을 교체할 때는 기존 제품과 동일 제품을 사용하거나 그 이상의           성능을 가진 호환 가능한 동일 제조사의 제품으로 교체 하여야 한다.

7) 유지보수에 소요되는 교체부품 일체는 무상으로 하며, 제거된 부품은          자료 완전삭제 등 보안조치 후 업체의 소유로 한다.

(단, 오디오북KIOSK 디스플레이 장애 시 디스플레이 비용은 우리 구에서   실비로 부담한다.(업체의 과실로 인한 장애 제외))

8) 업체는 유지보수에 필요한 제반부품을 상시 확보하여 유지보수가 원활히          수행되도록 하여야 하며, 장시간 장애발생시 우리구의 서비스가 중단          되지 않도록 대체장비를 제공하여야 한다.

9) 시스템 이외의 전기 작업 또는 통신공사는 용역범위에 포함하지 아니한다.

10) 업체는 H/W, S/W의 버전 업그레이드 정보 및 기타 관련정보를           우리 구에 상시 제공하여야 하며 시스템의 효율적인 운영을 위한          기술자문에 성실히 응하여야 한다.

11) 용역 수행 중 서버 등에서 보안취약점을 발견할 경우 즉시 통보하고            대책마련에 적극 협조하여야 한다.

12) 설치장소 및 운영시스템의 변경 등이 발생할 경우 업체는 우리 구와           상호 협의하여 무상으로 변경 작업을 수행하여야 한다.

13) 업체는 사전에 서면 동의 없이 본 계약에 따른 권리와 의무를 타인에게           양도할 수 없다.

14) 효율적인 유지보수를 위해 업체는 우리 구에서 지정한 본 용역 감독관          (이하 “감독관”이라고 한다.)의 지시에 성실히 응해야 한다.

15) 업체 유지보수요원이 근무상태 불량(무단결근 등), 유지보수능력 부족           등의 사유로 감독관이 교체를 요구할 경우에 업체는 특별한 사유가           없는 한 협조하여야 한다.

16) 업체 유지보수요원의 퇴직 또는 장기 해외여행 시에는 그 사실과 대체           인력의 인적사항을 즉시 통보하여야 한다.

7. 보안책임

가. 업체는 사업 수행 중 참여인력․자료․매체․장비 반출입․네트워크 보안 등 “【붙임 2】의 보안 세부 이행사항”을 준수해야 한다.

나. 업체는 계약 시 “【붙임 3】 비밀유지 계약”을 체결하여야 한다.

다. 업체가 본 용역에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 원 계약 수준의 비밀유지사항을 포함한 별도의 비밀유지계약을 체결하여야 한다.

라. 업체는 본 유지보수 용역을 수행하면서 발견한 보안 취약점을 즉시 우리 구에 통보하여야 하며, 이에 따른 개선방법 등에 대한 자문에 응하여야 한다.

마. 본 용역 수행시 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 “ [별표 3] 누출금지 대상정보”에 대한 보안관리계획을 수립하여 우리 구에 제출하여야 한다.

바. 업체는 본 과업을 통해 알게 된 “ [별표 3] 누출금지 대상정보” 사항을 무단으로 누출할 경우「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한) 및 같은 법 시행규칙 제76조제1항(부정당업자의 입찰 참가자격 제한기준 등)에 따라 부정당업자로 등록되며 입찰에 참가자격을 제한받게 된다.

사. 업체는 우리 구의 필요한 보안 관계 법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 의무를 다해야 하며, 이의 불이행으로 인해 발생한 피해의 손해배상 책임은 모두 업체에게 있다.

8. 책임의 제한

다음 각 호의 사유로 발생한 시스템의 장애에 대하여는 업체가 유지보수의 책임을 지지 않으나, 우리 구가 수리를 요청한 경우 업체는 기술적 지원을 하여야 하며 이때 장애를 복구하기 위하여 투입된 부품비용 또는 수리비는 우리 구에서 실비로 부담한다.

가. 우리 구의 중대한 과실이나 고의에 의한 고장

나. 화재, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생한 장애

다. 우리 구 부대시설물의 명백한 장애로 인한 고장

9. 계약의 변경 및 계약 불이행

가. 시스템의 증설 및 교체 등 유지보수 대상 시스템의 변경이 있을 경우 우리 구와 업체 상호간 협의하여 결정한다.

나. 업체가 계약을 이행하지 않거나 고의 또는 과실로 유지보수 목적을 달성하지 못하였을 경우는 본 계약을 일방적으로 해지할 수 있다. 이 경우 이미 발생한 우리 구의 손해에 대하여 업체의 책임이 면제되는 것은 아니다.

10. 변경사항의 통보

업체는 용역계약체결 이후 주소, 대표자, 용역참여인력 등 계약 이행이나 유지보수료 청구와 관련된 주요사항을 변경하였을 경우, 이를 즉시 서면으로 우리 구에 통보하여야 하며 이의 불이행으로 발생한 손해는 업체의 책임으로 한다.

11. 관리자 교육

업체는 우리 구 운영요원에 대해 요청이 있을 경우 상시적으로 기술습득을 위한 교육지원을 하여야 한다.

12. 기타사항

가. 본 과업에 명기되어 있지 않는 사항이라도 관계법령의 규정 등에 의하여 필요하다고 인정하는 중요사항은 우리 구와 협의하여 결정하고, 본 과업내용서의 해석에 이의가 있을 경우 우리 구의 해석에 따른다.

나. 업체는 유지보수 과정에서 우리 구의 장비를 파손하였거나 본 계약 조건의 불이행으로 손해를 입혔을 경우에는 지체 없이 이를 배상하여야 한다.

다. 업체가 용역을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 법적 문제가 발생될 경우, 업체는 전적으로 이에 대한 손해배상 및 민․형사상 책임을 져야한다.

라. 계약만료일 전에 우리 구의 통지와 업체의 동의로 변경계약(유지보수 대상 변경) 및 연장계약을 할 수 있으며 업체는 이를 적극 수용해야 한다.

마. 계약기간 종료 후 제3자가 동일 용역을 수행하게 될 경우 업체는 제3자에게 용역수행에 필요한 전반적인 사항을 철저하게 인계하여야 한다.

바. 이 계약과 관련하여 분쟁이 있을 경우 관할 법원은 우리 구 소재지 관할법원으로 한다.

【붙임 1】

유지보수 대상 목록

NO	품목	내역	수량	비고
1	서버	키오스크관리서버(IBM)	1	서구어린이 도서관
2	보안장비	침입차단시스템(AhnLab)	1
3	보안장비	방화벽로그서버(AhnLab)	1
4	보안장비	침입방지시스템(AhnLab)	1
5	RFID	사서용데스크탑리더(ER200-A-S)	1
6	RFID	사서용데스크탑리더/라이터기(smartstation 200)	3
7	RFID	도난방지안테나(smartgate 400)	2
8	RFID	자가대출반납기(selfcheck 500)	2
9	RFID	독서통장정리기(LVM-RT100A)	1
10	RFID	회원증 라이터기(RFID Workstation Small)	3
11	RFID	무인도서반납시스템(AMH-K321, 3Bay)	1
12	부대장비	무정전전원장치(UNIPOS-3000S-10K-30H)	1
13	부대장비	항온항습기(DAC-030UP-H)	1
14	기타	오디오북KIOSK(STAR-4302TK)	1
15	기타	오디오북S/W(DID 프로그램)	1
16	보안장비	방화벽(AhnLab)	1	비산도서관
17	RFID	사서용데스크탑리더(smartstation 200)	4
18	RFID	도난방지안테나(smartgate 600)	1
19	RFID	자가대출반납기(smartserve 400)	1
20	기타	오디오북KIOSK(STAR-4302TK)	1
21	기타	오디오북S/W(DID 프로그램)	1
22	RFID	도난방지안테나(smartgate 400)	2	비원도서관
23	RFID	자가대출반납기(selfcheck 500)	2
24	RFID	사서용데스크탑리더(LVM-RD100)	3
25	RFID	무인도서예약대출시스템(Bibliotheca remoteLocker)	1
26	RFID	무인도서반납시스템(AMH Bookdrop-K-L)	1
27	보안장비	방화벽(AhnLab)	1

NO	품목	내역	수량	비고
28	도서관리장비	회원증프린터(PRIMACY)	2	비원도서관
29	기타	오디오북KIOSK(STAR-4302TK)	1
30	기타	오디오북S/W(DID 프로그램)	1
31	기타	오디오북KIOSK(STAR-4907)	1
32	기타	오디오북S/W(DID 프로그램)	1
33	RFID	도난방지안테나(smartgate 400)	1	원고개 도서관
34	RFID	도난방지안테나(smartgate 600)	1
35	RFID	자가대출반납기(selfcheck 500)	2
36	RFID	사서용데스크탑리더(ER200-A-S)	4
37	RFID	스마트도서관(LVM-SL600)	1
38	보안장비	방화벽(AhnLab)	1
39	보안장비	스마트도서관 방화벽(AhnLab)	1
40	도서관리장비	회원증프린터(PRIMACY)	2
41	도서관리장비	바코드프린터기(ZT410)	1
42	기타	오디오북KIOSK(STAR-4302TK)	1
43	기타	오디오북S/W(DID 프로그램)	1
44	보안장비	방화벽(AhnLab)	1	영어도서관
45	RFID	도난방지안테나(LVM-RG1600)	1
46	RFID	사서용데스크탑리더(ER200-A-S)	1
47	RFID	자동대출반납및독서통장정리기 (북키드, LVM-RTC100)	1
48	도서관리장비	회원증프린터(PRIMACY)	1
49	도서관리장비	바코드프린터기(ZM410)	1
50	도서관리장비	영수증출력기(SLK-TE202)	1
51	기타	오디오북KIOSK(STAR-4302TK)	1
52	기타	오디오북S/W(DID 프로그램)	1

NO	품목	내역	수량	비고
53	보안장비	방화벽(AhnLab)	4	작은도서관 5개관
54	도서관리장비	회원증 라이터기	1
55	기타	오디오북KIOSK(STAR-4302TK)	1	서구청 작은도서관
56	기타	오디오북S/W(DID 프로그램)	1
57	보안장비	방화벽(AhnLab)	1	달성토성마을 다락방 작은도서관
58	네트워크장비	네트워크스위치(Alcatel)	2	서구청 통신실
59	네트워크장비	네트워크스위치(Alcatel)	4	어린이, 영어, 비원, 원고개 도서관

※ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」(행정안전부 고시) 제17조에 의거       유지보수 대상 중 정보시스템 및 정보보호제품 등의 상세 구성도 및 현황은 기재하지      아니하며, 열람을 원할 경우 입찰공고기간 중 업무시간(화~금)에 우리 구 교육청소년과     서구어린이도서관 3층 사무실을 방문하여 열람 가능

【붙임 2】

보안 세부 이행사항

1. 참여인력에 대한 보안관리

가. 용역 착수시

1) 업체는 용역 참여인원에 대해서는 신원조회를 위한 신원진술서 및 기본증명서(주민등록번호 13자리 전체 표출), 보안서약서를 서구에 제출해야 한다.

2) 업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 비밀유지의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시해야 한다.

나. 용역 수행시

1) 업체는 보안인식강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육을 실시해야 하며, 서구가 요구하는 보안교육에 참석해야 한다.

2) 업체는 참여인원을 임의로 교체할 수 없고 신상변동(해외여행 포함)사항 발생 시 서구에 즉시 보고하여야 하며, 참여인원을 변경하고자 할 경우 서구의 사전 승인을 받아야 한다.

다. 용역 종료시

1) 업체는 서구로부터 제공받은 모든 자료를 전량 서구에 반납하고 삭제해야 한다.

2) 업체는 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적 책임이 있음을 포함한 대표자용 보안확약서를 작성하여 서구에 제출해야 한다.

2. 자료에 대한 보안관리

가. 용역사업과 관련된 서버 등의 모든 자료는 비공개 자료로 분류하여 관리해야 한다.

나. 업체의 용역수행을 위한 장비(PC, 서버 등)는 용역수행을 위한 제한된 용도로만 사용하고 비밀번호를 설정하여 용역참여자에 한해서 접근 가능하도록 한다.(설정된 비밀번호는 주기적으로 변경해야 한다.)

다. 업체의 용역 수행용 PC는 보안용 백신을 설치하여 용역 관련 자료에 대한 악성코드 및 바이러스 감염을 예방하기 위하여 주기적으로 검사한다.

라. 업체는 유지보수 관련 자료를 인터넷 웹하드․P2P 등 인터넷자료공유사이트 저장을 금지한다.

3. 매체․장비에 대한 보안관리

가. 매체 및 장비 반출․입 보안

1) 업체는 PC, 노트북 및 USB 등 휴대용저장매체를 설치장소 내외로 반출․입 할 수 없다. 다만, 정보보안담당관이 그 필요성을 인정한 경우에는 반출․입 절차에 따라 반출․입 할 수 있다.

2) 업체는 PC, 노트북 등 관련 장비를 설치장소 내외로 반출․입하는 경우에는 다음 사항을 사전 확인․조치해야 한다.

가) 백신 등의 PC보안프로그램의 설치 여부

나) 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부

3) 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 휴대용저장매체 반출 시 반입 전․후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고, 이를 확인할 수 없을 때에는 반출 전에 데이터를 삭제하거나 불용 처리 한다.

4) 업체는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도우 로그인 패스워드, 화면 보호기(10분 간격) 패스워드를 영문자, 숫자 및 특수문자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 한다.

4. 네트워크 접근 보안관리

업체는 시스템 사용자 계정(ID) 이용시, 부여된 권한 이외의 접근을 하여서는 아니 되며, 부여된 패스워드는 임의 변경 및 타인에게 알려서는 아니 된다.

【붙임 3】

비 밀 유 지 계 약 서

대구광역시 서구청(이하 “발주기관”)과 용역수행 업체(이하 “계약상대자”)는 관련 용역사업을 수행함에 있어 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(목적) 본 계약은 계약상대자가 발주기관과 계약하여 추진하는 본 용역과 관련하여 계약상대자가 취득한 일체의 비밀정보를 안전하고 적정하게 관리함으로써, 발주기관이 운용․관리하는 정보통신망, 도서관리정보시스템 등을 보호하기 위해 발주기관과 계약상대자의 권리·의무 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 않은 용어는 관계법령과 「국가 정보보안 기본지침」(국가정보원 2021. 11. 1. 발행) 등에서 정의된 바를 따른다.

제3조(대상시스템) 용역의 대상시스템은 다음과 같다.

1. 대상시스템 : 서구 구립도서관에서 운영하고 있는 도서관리정보시스템

2. 위치

구 분	주 소
어린이도서관	대구광역시 서구 문화로 123
비산도서관	대구광역시 서구 달서로 14길 13
비원도서관	대구광역시 서구 달서천로 61안길 10
영어도서관	대구광역시 서구 평리로 35길 90-6
원고개도서관	대구광역시 서구 달서로 43길 12
서구청 작은도서관	대구광역시 서구 국채보상로 257
비산7동 작은도서관	대구광역시 서구 서대구로63안길 30-22
내당4동 작은도서관	대구광역시 서구 서대구로3길46 2층
새마을문고 서구지부	대구광역시 서구 평리로35길 90-6 2층
내당2,3동 드림도서관	대구광역시 서구 달서로5길 31-1
달성토성마을 다락방 작은도서관	대구광역시 서구 국채보상로83길 21

3. 규모 : H/W □ S/W □ RFID장비 등 총 85식

제4조(계약기간) 계약기간은 용역의 계약기간으로 한다.

제5조(비밀정보 누설금지) 용역과 관련하여 취득한 모든 비밀정보는 사업이 끝난 후에도 절대로 누설하여서는 안 되며 이로 인한 민․형사상 책임은 전적으로 계약상대자가 진다.

제6조(비밀의 내용) 본 계약상 비밀정보란 계약상대자가 용역의 수행과정에서 발주기관으로부터 제공 받거나 자체적으로 취득한 누출금지 대상정보(이하 “비밀정보”라 한다)를 말하며 비밀 정보는 다음과 같다.

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템□침입방지시스템 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조 제1항에 따라 비공개 대상      정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보 보호법」제2조 제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조 제3항의 대외비

11. 그 밖에 대구광역시 서구청장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제7조(정보의 사용 용도 제한) 계약상대자는 발주기관으로부터 제공받은 비밀정보를 관련 계약서에 명시된 본래의 목적에만 사용하여야 하며, 계약의 수행을 위하여 제3자에게 제공할 경우, 별도의 비밀유지계약을 체결하여야 한다.

제8조(권리의무의 양도) 본 계약의 권리와 의무는 발주기관의 사전 서면동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없다.

제9조(정보취급자) 계약상대자는 발주기관으로부터 제공받은 비밀정보를 자사 조직내 목적상 부합하는 최소한의 직원들에 한하여 이용하도록 조치하여야 하며 직원 각자에게 비밀유지의무를 주지시켜야 한다. 또한 비밀정보를 취급하는 자사의 관계직원들에 대하여 비밀정보 취급자 현황과 신원진술서 및 보안서약서를 발주기관에 제출 하고 승인을 받아야 한다.

제10조(자료의 반환) 계약상대자는 사업의 완료 후나 발주기관의 요청이 있으면 언제든지 발주기관의 비밀정보가 기재되어 있거나 이를 포함하고 있는 제반 자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물을 즉시 반환하거나, 발주기관의 선택에 따라 이를 폐기 하고 그 폐기를 증명하는 서류와 보안확약서를 제출하여야 한다.

제11조(권리의 부존재 등) 본 계약상 제공되는 비밀정보에 관한 모든 권리는 발주기관에 속하고, 어떠한 경우에도 본 계약상 제공된 비밀정보에 관하여 계약상대자에게 권리나 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.

제12조(내부규정의 준수) 계약상대자는 본 계약상의 목적을 위하여 발주기관의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우, 발주기관의 제반 규정을 준수하여야 한다.

제13조(계약의 분리가능성) 본 계약 중 어느 규정이 타 규정이나 지침, 법률 등에 의하여 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 선언될 경우, 상호 협의에 의해 수정 규정을 작성하여 적용하고 본 계약의 나머지 규정의 유효성에 영향을 미치지 않는다.

제14조(계약의 수정) 본 계약의 수정이나 변경은 양 당사자의 정당한 대표자가 서명한 서면합의로만 이루어 질 수 있다.

제15조(손해배상 등) ① 계약상대자는 발주기관의 보안정책을 위반하였을 경우 “사업자 보안위규 처리기준” [별표 1]에 따라 위규 사안별로 부정당업체 등록, 위규자 및 감독자 징계조치 등의 제재조치를 감수한다.

② 계약상대자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 제6조(비밀의 내용)에 대한 보안관리계획을 사업수행계획서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 발주기관은 「지방자치단체를 당자사로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

제16조(지적재산권) 본 계약에 따라 계약상대자에 의해 제공되는 서비스 혹은 그 결과가 타인의 특허권, 실용신안권, 의장권, 상표권, 저작권 등의 지적소유권의 침해임을 이유로 타인으로부터 발주기관에 이의제기, 소송, 기타 권리 침해주장이 제기된 경우(이하 “소송” 등이라 한다) 계약상대자는 즉시 발주기관에 이를 서면 통지 및 소송 등을 수행하고 이와 관련한 비용을  부담하며, 발주기관에 손해가 발생하지 않도록 하여야 한다. 소송 등과 관련하여 발주기관이 손해를 입은 경우 계약상대자는 이를 배상하여야 한다.

제17조(분쟁의 해결) 본 계약에 관한 소송은 서구의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

본 계약의 체결사실 및 계약내용을 증명하기 위하여 본 계약서를 2부 작성하여 계약 당사자가 각각 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  년  월  일

발주자：

대구광역시 서구 국채보상로 257(평리동)

대구광역시 서구청장                      류 한 국    (인)

계약상대자

주      소：

대표이사               (인)

【붙임 4】

청렴계약 이행서약서

□ 건 명 : 2024년 서구 구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 대구광역시 서구청에서 발주하는 모든 공사, 용역, 물품구매 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

○ 이를 위반하여 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 대구광역시 서구청에서 발주하는 입찰에 입찰참가 자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

○ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 대구광역시 서구청이 시행하는 입찰에 입찰참가 자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고,

○ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 ｢독점규제 및 공정거래에 관한 법률｣에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰ㆍ계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직ㆍ간접적으로 금품ㆍ향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

○ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 대구광역시 서구청에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

○ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 대구광역시 서구청에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고,

○ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 대구광역시 서구청에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임ㆍ직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 대구광역시 서구청의 조치와 관련하여 당사가 대구광역시 서구청을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년     월     일

서 약 자 :

대 표 자 :                          (인)

대구광역시 서구청장 귀하

【붙임 5】

하도급계약의 적정성 판단 세부기준

Ⅰ. 자격의 적정성

판단항목	세부 판단 항목	세부 판단 기준 및 방법
(재)하수급인의 자격	참가제한	o 「국가계약법」또는 「지방계약법」에 따라 하수급인이 부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인 경우	감점 (-25점)

Ⅱ. 수행능력의 적정성

판단항목

세부 판단 항목

세부 판단 기준 및 방법

(재)하수급인의

사업수행

능력

(40점)

사업수행
실적

(30점)

하수급인의 최근 3년간 유사사업 수행실적

※ 하도급 계약금액 대비 최근 3년간 유사사업 수행실적 합산액의 비율을 기준으로 평가

100%이상	100%미만∼ 80%이상	80%미만∼ 60%이상	60%미만∼ 50%이상	50%미만
30점	28점	26점	25∼16점	15점

하도급 사업 투입 인력 중 해당 사업과 유사사업 수행에 1건 이상 참여한 경험이 있는 인력비율

70%이상	70%미만∼ 60%이상	60%미만∼ 50%이상	50%미만∼ 40%이상	40%미만
30점	28점	26점	25∼16점	15점

※ 계약상대자는 ,  중 택일하여 판단요청 가능

※ 증빙서류 미제출 시 0점 처리

고용안정

및 적법근로

(10점)

② 하도급사업 투입인력 전원의 고용보험 가입 등 관련법 준수 여부

1.「고용보험법」 제15조에 따른 고용보험 가입

2. 파견근로자의「파견근로자보호 등에 관한 법률」 제7조에 따른 근로자파견사업 허가업체 소속 확인 및 고용보험 가입

3.「고용보험법」 제10조에 따라 고용보험법이 적용되지 않는 인력의 경우 이를 증명하는 서류

4. 대표자의 경우 사업자 등록증

※ 하도급 사업 투입인력이 각 호를 충족하지 못하는 경우 0점 처리

Ⅲ. 계약의 공정성

(재)하도급

계약방식

(60점)

하도급

대금지급

방식의 적정성

(30점)

① 원도급 계약의 대금지급 방식 대비 하도급계약의 대금지급 방식의 일치 여부

- ㉮ 대금지급 방식 (현금/어음 등), ㉯ 지급시기, ㉰ 지급률 (선금/중도금/잔금)

㉮불일치 (㉯,㉰일치 여부 무관)	㉮, ㉯, ㉰ 전부 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 중 1개 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 전부 불일치
0점	30점	15점	0점

※「(계약일반)용역계약 일반조건」제27조의2 또는「하도급 거래 공정화에 관한 법률」제6조제1항 또는 제13조에 따른 적법한 기일(15일)이내 지급시기를 결정한 경우 ㉯와 일치 간주

※ 원도급 사업의 계약대금 지급방식보다 하도급 계약대금의 지급방식이 하수급인에게 유리한 경우에는 ㉯와 ㉰ 전부 일치 간주

하도급 금액의

적정성

(30점)

② 원도급의 하도급예정액 대비 하도급계약금액의 비율(부분하도급률)

95%이상	95%미만∼ 90%이상	90%미만∼ 85%이상	85%미만∼ 80%이상	80%미만∼ 70%이상	70%미만
30점	25점	20점	15점	10점	5점

1. 부분하도급률(%) = (하도급계약금액/하도급예정액) × 100

2. 하도급예정액 : 국가기관등과 수급인간 계약서(산출내역서)상의 총 계약금액 중
각각 하도급 되는 예정금액

3. 하도급계약금액 : (재)하도급 계약 시 계약서상의 명시된 계약금액

Ⅳ. 기타

기타	가 점 (최대 5점)	① 최근 3년간 하수급인이 유효기간 내에 있는 소프트웨어 관련 인증을 획득한 경우(가점 2점) ※ 소프트웨어 관련 인증: 소프트웨어프로세스(SP), 소프트웨어 품질인증(GS 1등급, 2등급), 정보보호시스템인증(CC), 국가정보원 검증/지정, 신기술인증(NET), 신제품인증(NEP) 등 국가인증 및 국제표준인증 등
		② 최근 3년간 하수급인의 정부ㆍ지자체ㆍ공공기관 수상경력(회당 1점)

【붙임 6】 용역사업 보안특약

보 안 특 약 사 항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 대구광역시 서구에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 대구광역시 서구는 「지방계약법 시행령」 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며 사업종료 시, 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 발주기관의 요청이 있을 시, 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안위약금 부과기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[별표4] 보안서약서[대표자용]

[별표5] 보안서약서[참여인력용]

[별표6] 보안확약서[대표자용]

[별표1]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보·신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리 소홀 2. 사무실·보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진 촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용 규정 위반 나. 웹하드·P2P등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수·발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책·민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안 보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책·현안자료를 휴지통·폐기함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 사무실 보안관리 부실 라. 캐비넷·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근 마. 출입키를 책상 위 등에 방치 2. 보호구역 관리 소홀 가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역 내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용 저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜놓거나 보조기억매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅·화면보호 비밀번호 미부여 또는 “1111” 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기·인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보·보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면·구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A∼D 등급으로 차등 부과

구 분	위 규 수 준
	A급	B급	C급	D급
위 규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금	부정당업자 등록	계약금액의 5%이하	계약금액의 3%이하	계약금액의 1%이하

* 위약금 규모는 기관별 사업규모에 따라 조정

* 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안 사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과

별도 부과

3. 사업 종료 시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3]

누출금지 대상정보

(서구 구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수 관련 누출금지 대상정보의 범위)

1. 대구광역시 서구청 소유 정보시스템의 내‧외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정‧비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석‧평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입‧운용 현황

7. 정보보호제품 및 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상    정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조 제3항에      따른 대외비

11. 그 밖에 대구광역시 서구청장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표 4]

보안서약서(대표자용)

본인은    년   월   일부로 ‘2024년 서구구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수’ 사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2024년 서구구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수’ 용역 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 ｢부패방지권익위법｣·｢공익신고자 보호법｣에 따른 신고의 경우를 제외하고는 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설한 때에는 아래의 법령 위반으로 처벌될 수 있음을 확인한다.

가. 「국가보안법」 제4조제1항제2호 및 제5호(국가기밀 누설 등)

나. 「형법」 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 「군형법」 제80조(군사기밀 누설)

라. 「군사기밀보호법」 제12조(누설) 및 제13조(업무상 군사기밀 누설)

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서 약 자	업체명 :
(업체대표)	직 위 :
	성 명 :		(서명)

서약 집행자	소 속 :
(담당공무원)	직 위 :
	성 명 :		(서명)

[별표 5]

보안서약서 (참여인력용)

본인은 ‘2024년 서구구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수’ 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은    년   월   일부로 ‘2024년 서구구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수’ 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항과 아래 “정보누출금지대상”을 ｢부패방지권익위법｣·｢공익신고자 보호법｣에 따른 신고의 경우를 제외하고는 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설한 때에는 아래의 법령 위반으로 처벌될 수 있음을 확인한다.

가. 「국가보안법」 제4조제1항제2호 및 제5호(국가기밀 누설 등)

나. 「형법」 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 「군형법」 제80조(군사기밀 누설)

라. 「군사기밀보호법」 제12조(누설) 및 제13조(업무상 군사기밀 누설)

또한, 본인은 최근 1개월내 경찰청(또는 경찰서)의 범죄경력 열람결과 특이사항이 없으며, ｢국가계약법｣ 제27조제1항과 ｢지방계약법｣ 제31조제1항에 해당되지 않음을 서약합니다.

※ 정보누출금지대상

1. 기관 소유 정보시스템의 내‧외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정‧비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석‧평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입‧운용 현황

7. 정보보호제품 및 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

년     월     일

서  약  자	소      속 :

성      명 :                   (서명)

[별표 6]

보안확약서(대표자용)

본인은 귀 기관과 계약한 ‘2024년 서구구립도서관 도서관리정보시스템 통합유지보수’ 용역 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년      월      일

서약업체 대표

소       속 :

직       급 :

성       명 :                       (서명)

대구광역시 서구청장 귀하