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소통참여

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신속,친절한 업무처리에 감사드립니다
작성자
임영근
등록일 / 조회
2008-09-09 / 2776
은행 업무상 주민등록초본 발급을 대량으로 의뢰하는 경우가 많은데,어떤경우에는 동사무소 10~15군데에 분산해서 한개 동사무소에 20통~100통을 긴급하게 의뢰해야 하는경우도 많이 생깁니다. 회사 업무상 초본의뢰 분량이 많다 보니 대부분 동사무소에서는 내부업무상 하루20통 정도의 기준으로 의뢰해 달라고 합니다. 보통 100통정도를 의뢰하면 4~5일정도 후에 초본을 교부받으러 기야하고 업무상 긴급한 건들은 여러 동사무소에 20~40통씩 분산해서 의뢰후 다음날 발급받고 있는것이 실정입니다.
그런데 얼마전 서구청 종합민원과에 처음 방문하여 저의 신분을 밝히고 회사 업무상 대량으로 초본을 의뢰해야할 사정을 말씀드리고 초본100통을 의뢰하면서 "언제 발급 받으러 오면 되겠습니까?라고 여쭸는데 너무도 친절하게 최대한 빨리 처리해 주시겠다며 "내일 오셔도 됩니다" 라는 말씀에 너무도 고마움을 느겼습니다. 어떤날은 저에게 핸드폰으로 전화까지 해주시면서 초본발급이 다 되었으니 찾아가시면 된다는 연락까지 해주셔서 너무도 감사한 마음에 이글로 감사의 마음을 전할까 합니다. 내부업무도 바쁘실테고 저희 기관에서 의뢰하는 업무가 때로는 귀찮고 짜증날 법도 한데, 항상 밝은 얼굴로 신속하고 친절하게 업무를 처리해 주시는 서구청 정숙자님에게 진심으로 감사의 말씀을 전하고 싶습니다...
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최종수정일2019-10-08

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