대구 서구청(구청장 류한국)은 대구광역시 주관 ‘2020년 민원제도개선 우수사례 경진대회’에서 ‘도시가스지원금 비대면 행정서비스’사업으로 장려상을 수상하여 행정안전부 주관 전국 경진대회에 추천됐다고 25일 밝혔다.

 

□ 이번 경진대회는 최근 2년 이내에 대구시와 8개 구·군에서 추진한 민원제도개선 우수사례 29건을 발굴해 1차 서면심사와 2차 발표심사를 거쳐 종합 평가했다.

 

□ 서구는 전국 최초의 ‘도시가스 지원금 비대면 행정서비스’시행이 우수사례로 선정되었다. 이 사업은 도시가스 수요가시설분담금 지원금 신청 시 방문 신청의 불편을 해소하기 위해 Fax, 전자우편, 우편 등의 비대면 행정서비스를 제공하는 등 신청방법을 개선하였으며, 서구청과 도시가스 공급업체((주)대성에너지)의 협업을 통해 제출서류를 간소화하는 등 주민 불편과 부담을 크게 해소시켰다.

 

□ 또한, 주민 불편을 능동적으로 해결하는 적극행정을 펼치고, ㈜대성에너지와 협업을 진행한 점에서 높은 평가를 받아 대구시 우수사례로 선정되었다.

 

□ 류한국 서구청장은 “앞으로도 구민에게 더욱 가깝게 다가갈 수 있고 신뢰받는 고객만족 행정서비스 구현과 함께 다양한 민원편의 시책을 추진하겠다.”고 말했다.