채근담에 나오는 말입니다.
환한 얼굴과 부드러운 말씨가 세상 어느것보다 낫다라는...뜻이지요.

5월 갑자기 아버지를 여의고 경황이 없던 터였지만 남아있는 여러가지 행정적인
절차들 때문에 몇번이나 동사무소를 들락거렸습니다.
기본적인 증명서들이 대부분이었지만 웃는 얼굴로 차근차근 설명을 해주고
그런 과정에서 본인의 주민번호가 호적과 불일치한다는 것을 알아내곤
거기에 필요한 여러가지 증명서를 챙기고 필요한 조치들을 꼼꼼하게
메모까지 해주셨고 나중엔 전화까지 와서 재차 확인해주시는 친절까지 보여주셨어요.
해야할 일이고 늘상 하는 일이겠지만 ..그렇기에 더더욱 친절하기 어려울 수도 있는데
민원인으로 감동받았습니다.
늦었지만 감사의 말씀 전하며 저에게 보여주셨던 환한 웃음이...
오늘 하루 그분께 전해졌으면 좋겠습니다.
칭찬 많이 해주세요.